1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento del Capítulo II de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se informa que el presente sitio web y la Comunidad en línea (conjuntamente, la “Plataforma”) son propiedad de:

Denominación social: PALEOMIND S.L.

CIF: B19436807

Domicilio social: Avenimir 112, 2º 1º, 08227 Terrassa, Barcelona

Teléfono: +34 722 31 10 33

Correo electrónico: paleomindcu@gmail.com

Sitio web: www.psiconeuronutricion.com

2. MARCO NORMATIVO

PALEOMIND S.L., como responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios, cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos, en particular:

- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD).

- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE).

PALEOMIND S.L. tiene implementadas todas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos tratados, en cumplimiento de los principios establecidos en el artículo 5 del RGPD.

3. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

3.1. Información que nos proporcionas directamente

1. a) Datos de registro y perfil: Al crear una cuenta en la Plataforma, podemos solicitar tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que decidas proporcionar.
2. b) Comunicaciones: Recopilamos los datos que nos facilites al participar en funcionalidades interactivas de la Plataforma, completar formularios, publicar contenido, solicitar atención al cliente o comunicarte con nosotros por cualquier medio, incluyendo redes sociales.
3. c) Mensajes entre miembros: Cuando te comunicas con otros miembros a través de la Comunidad, nosotros y nuestros socios tecnológicos recibimos el contenido de los mensajes así como metadatos asociados (fecha, hora de envío y recepción).
4. d) Contenido generado por el usuario: Cualquier contenido que compartas a través de la Plataforma (comentarios, publicaciones, imágenes, testimonios, etc.).
5. e) Datos de pago: Si realizas una compra, la información de pago (datos de tarjeta de crédito u otra información financiera) es recopilada y gestionada por nuestros proveedores externos de servicios de pago en nuestro nombre. PALEOMIND S.L. no almacena directamente datos completos de tarjetas de crédito.

3.2. Información recopilada automáticamente

1. a) Identificadores del dispositivo: Dirección IP, proveedor de servicios de internet, tipo de dispositivo, identificadores únicos del dispositivo (UDID), e identificadores asociados a cookies y tecnologías similares.
2. b) Información de actividad en internet: Tipo de navegador, idioma, sistema operativo, páginas visitadas, enlaces clicados, vídeos visualizados, patrones de navegación, búsqueda y compra (“Información de Uso”). Podemos utilizar herramientas de terceros para registrar movimientos del ratón, desplazamientos, clics y otros patrones de interacción.
3. c) Información de geolocalización: Podemos obtener tu ubicación aproximada a partir de tu dirección IP y combinarla con otros datos basados en la ubicación. Puedes desactivar la recopilación de ubicación precisa desde la configuración de tu dispositivo.
4. d) Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies de sesión y persistentes, etiquetas de píxel y otras tecnologías similares. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

3.3. Información obtenida de terceros

Podemos obtener información sobre ti procedente de otros miembros de la Comunidad, plataformas de redes sociales, socios de marketing y otros terceros. Si conectas tu cuenta de redes sociales con tu cuenta en la Plataforma, determinada información de tu perfil podrá ser compartida con nosotros.

4. FINALIDADES Y BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades, en base a las bases jurídicas indicadas:

6. a) Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): Proporcionar, mantener y mejorar la Plataforma; procesar y completar transacciones; gestionar tu cuenta y tu acceso a los programas formativos; proporcionarte soporte técnico y atención al cliente.
7. b) Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): Supervisar y analizar tendencias de uso, eficacia y actividades en relación con la Plataforma; detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales; proteger los derechos y la propiedad de Paleomind; mantener la seguridad de la Plataforma y sus usuarios; monitorizar patrones de acceso para detectar uso compartido de cuentas o infracciones de los Términos del Servicio.
8. c) Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): Enviarte comunicaciones comerciales sobre productos, servicios, ofertas y promociones de Paleomind o de terceros; utilizar tus testimonios u opiniones con fines promocionales.
9. d) Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): Cumplir con obligaciones fiscales, contables, de conservación de documentación y cualesquiera otras exigidas por la legislación aplicable.

5. COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS

PALEOMIND S.L. no cederá tus datos personales a terceros salvo en los casos que se detallan a continuación, informando previamente y solicitando tu consentimiento cuando sea legalmente exigible:

1. a) Proveedores de servicios tecnológicos: La Comunidad funciona mediante una plataforma tecnológica proporcionada por CircleCo, Inc. (“Circle”). Compartimos tus datos con Circle en la medida necesaria para la prestación del servicio.
2. b) Proveedores de servicios de pago y financiación: Compartimos datos con procesadores de pago y, en su caso, con entidades financieras (como SeQura) para gestionar los pagos y la financiación de los programas.
3. c) Otros proveedores de servicios: Consultores, prestadores de servicios técnicos, de marketing y de análisis contratados para operar y mejorar la Plataforma.
4. d) Proveedores de IA: Podemos utilizar funcionalidades basadas en inteligencia artificial proporcionadas a través de Circle y basadas en modelos de proveedores externos de confianza (como OpenAI o AWS). Estos proveedores no utilizan tus datos para entrenar ni mejorar sus modelos. Los datos procesados por estos modelos se gestionan de forma segura, sin almacenamiento, conservación ni registro por parte del proveedor del modelo.
5. e) Otros miembros de la Comunidad: La información que publiques o compartas en la Comunidad puede ser visible para otros miembros, en función de tu configuración de privacidad.
6. f) Autoridades legales y fuerzas de seguridad: Cuando exista obligación legal, requerimiento judicial o necesidad de proteger derechos, propiedad o seguridad de Paleomind, sus usuarios o terceros.
7. g) Servicios de emergencia: En circunstancias excepcionales en las que creamos razonablemente que un miembro puede encontrarse en riesgo inminente de daño físico grave, limitando la divulgación a la información mínima necesaria.
8. h) Operaciones societarias: En caso de fusión, adquisición, venta de activos u operación corporativa similar.

Todas las entidades que intervienen en el tratamiento de datos están obligadas a observar el secreto profesional y a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos.

6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que pudieran derivarse de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. En particular:

1. a) Datos de clientes y facturación: Se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción aplicables (como mínimo 4 años a efectos fiscales y 5 años a efectos del Código de Comercio).
2. b) Datos de la cuenta en la Comunidad: Mientras la cuenta esté activa. Tras la eliminación de la cuenta, se conservarán durante el período legalmente exigido.
3. c) Datos de consentimiento: Mientras el consentimiento no sea revocado, y por el tiempo adicional necesario para acreditar el cumplimiento de nuestras obligaciones.
4. d) Testimonios: Mientras exista interés mutuo y, una vez revocada la autorización, se suprimirán en un plazo de 30 días con medidas adecuadas para garantizar su eliminación efectiva.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

7.1. Dado que la Comunidad opera a través de Circle, plataforma alojada en Estados Unidos, tus datos personales pueden ser transferidos y tratados en EE. UU. u otros países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

7.2. Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas conforme al RGPD, incluyendo, según proceda: cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, decisiones de adecuación de la Comisión, o el consentimiento explícito del usuario.

7.3. Al aceptar esta Política de Privacidad y utilizar la Plataforma, el usuario consiente expresamente la transferencia de sus datos a países fuera del EEE en las condiciones descritas.

8. DERECHOS DEL USUARIO

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:

1. a) Acceso: Obtener confirmación de si estamos tratando tus datos y, en su caso, acceder a los mismos.
2. b) Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
3. c) Supresión (“derecho al olvido”): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados, entre otros supuestos.
4. d) Limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
5. e) Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
6. f) Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, incluido el tratamiento con fines de marketing directo.
7. g) Retirada del consentimiento: Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, puedes dirigirte a:

Correo electrónico: paleomindcu@gmail.com

Dirección postal: Avenimir 112, 2º 1º, 08227 Terrassa, Barcelona

Indica como asunto: “RGPD – Ejercicio de Derechos” y adjunta copia de tu DNI, pasaporte o documento identificativo equivalente.

Asimismo, si consideras que tus derechos han sido vulnerados, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

PALEOMIND S.L. ha implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación, la pérdida o la destrucción, de acuerdo con el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos ofrecer garantías absolutas.

10. PRIVACIDAD DE LOS MENORES

La Plataforma no está destinada a personas menores de 16 años. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores de 16 años. Si tenemos conocimiento de que hemos recabado datos de un menor de 16 años sin el consentimiento verificable de su padre, madre o tutor legal, adoptaremos las medidas razonables para suprimir dicha información. Si crees que podemos tener datos de un menor de 16 años, contáctanos en paleomindcu@gmail.com.

Las fotografías publicadas en la web que incluyan imágenes de menores cuentan con el consentimiento previo de sus padres, tutores o representantes legales. Estos podrán solicitar la retirada o pixelación de dichas imágenes en cualquier momento mediante requerimiento formal por escrito.

11. COOKIES

La Plataforma utiliza cookies y tecnologías similares. Para información detallada sobre los tipos de cookies utilizadas, su finalidad y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies, disponible en la Plataforma.

Puedes modificar la configuración de cookies desde tu navegador. Ten en cuenta que la desactivación de ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad de la Plataforma.

12. COMUNICACIONES COMERCIALES

De acuerdo con la LSSICE, PALEOMIND S.L. no realiza prácticas de SPAM. No se envían correos comerciales que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En cada formulario de la Plataforma, el usuario tiene la posibilidad de otorgar su consentimiento expreso para recibir comunicaciones comerciales.

Puedes darte de baja de los emails promocionales en cualquier momento a través del enlace incluido en dichos correos o contactando a paleomindcu@gmail.com. Aunque optes por no recibir comunicaciones promocionales, seguirás recibiendo comunicaciones administrativas necesarias para la prestación del servicio.

13. PUBLICACIÓN DE TESTIMONIOS

Los datos aportados por usuarios que deseen publicar su opinión en la web serán tratados para atender las sugerencias, experiencias u opiniones respecto de los productos y servicios, con la finalidad de ser publicados en la página web para ayudar a otros usuarios. El único dato personal publicado del testimonio será el nombre del usuario (o seudónimo). Los datos se conservarán mientras exista interés mutuo y, una vez finalizada dicha necesidad, se suprimirán con las medidas de seguridad adecuadas.

14. ENLACES A TERCEROS Y REDES SOCIALES

La Plataforma puede contener enlaces a otros sitios web y presencia en redes sociales. PALEOMIND S.L. no se hace responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de sitios web, comunidades o aplicaciones de terceros. El acceso a estos sitios se realiza bajo tu propia responsabilidad. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio web de terceros que visites.

PALEOMIND S.L. puede estar presente en redes sociales. El tratamiento de datos de los usuarios en dichas redes se regirá por esta Política de Privacidad, así como por las condiciones de uso y políticas de privacidad propias de cada red social.

15. SEÑALES DE “NO RASTREAR”

No existe un estándar aceptado sobre cómo responder a las señales de “No rastrear” (Do Not Track), y actualmente no respondemos a este tipo de señales.

16. EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que facilite a PALEOMIND S.L., exonerando al responsable de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

17. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA

PALEOMIND S.L. se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en nuestros servicios. Cualquier modificación se notificará actualizando la fecha indicada en la parte superior del documento y, en caso de cambios sustanciales, mediante aviso adicional (por ejemplo, notificación por correo electrónico o aviso destacado en la Plataforma).

Te recomendamos revisar esta Política periódicamente para estar informado sobre nuestras prácticas de protección de datos.

18. LEGISLACIÓN APLICABLE

A todos los efectos, las relaciones entre PALEOMIND S.L. y los usuarios de sus servicios están sometidas a la legislación española vigente. Para la resolución de cualquier controversia, serán competentes los Juzgados y Tribunales de Barcelona (España), sin perjuicio de los fueros imperativos que puedan corresponder al consumidor.

19. ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de PALEOMIND S.L. en la forma y para las finalidades indicadas.

 

PALEOMIND S.L.

paleomindcu@gmail.com

Teléfono: +34 722 31 10 33

Avenimir 112, 2º 1º, 08227 Terrassa, Barcelona